الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة شيوعًا حول الحجز والوصول والمغادرة والمرافق والتنقل.
هل في الشقق مطبخ؟
نعم. في شقة غرفة وصالة (1+1) وشقة غرفتين وصالة (2+1) وشقة الاستوديو (1+0) جميعها مطابخ خاصة بكم. تحضّرون فطوركم وعشاءكم في الوقت الذي تريدونه.
كم شخصًا تتسع كل شقة؟
شقة غرفة وصالة (1+1) لـ2–3 أشخاص، وشقة غرفتين وصالة (2+1) لـ4–5 أشخاص؛ وفي كلتيهما غرفة نوم مستقلة وصالة. شقة الاستوديو (1+0) لـ1–2 شخص، والسرير ومساحة المعيشة فيها في مكان واحد.
هل البناء فيه مصعد وآمن؟
نعم. البناء بمصعد وكاميرات أمان. الصعود بالحقيبة أو بعربة الأطفال أو بأكياس التسوق سهل، وتطمئن قلوب العائلات المقيمة مع أطفالها.
هل يمكنني الإقامة أسبوعيًا أو شهريًا؟
نعم، شققنا مناسبة للإقامات الأسبوعية والشهرية. أرسلوا تاريخكم وعدد الأشخاص فقط، وسنبلغكم بالتوافر وبالسعر الحالي وفق مدة إقامتكم.
كيف أعرف السعر؟
نخبركم بالسعر الحالي فورًا على الهاتف أو على واتساب. أرسلوا تاريخ الوصول والمغادرة وعدد الأشخاص ونوع الشقة الذي تفضلونه، وسنبلغكم بالسعر والتوافر معًا.
ما أوقات الوصول والمغادرة؟
الوصول من الساعة 14:00، والمغادرة حتى الساعة 11:00. إن أردتم وصولًا مبكرًا أو مغادرة متأخرة فاسألوا مسبقًا؛ يُرتَّب ذلك حسب التوافر. وعند الوصول يكفي أن يُبرز كل ضيف جواز سفره؛ والمواطنون الأتراك يمكنهم إبراز بطاقة الهوية التركية.
كم تبعد الشقة عن المرمراي؟
تبعد محطة مرمراي في باكيركوي نحو 600 متر، أي 8 دقائق سيرًا على الأقدام. أما محطتا المتروبوس ومترو M1A في إنجيرلي فتبعدان نحو 18 دقيقة سيرًا.
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنكم الدفع نقدًا أو بالحوالة/التحويل البنكي أو ببطاقة الائتمان في المكان. لا حاجة لمشاركة بيانات بطاقتكم على الإنترنت؛ ويُؤكَّد حجزكم برسالة مكتوبة.
هل يمكنني الكتابة بالعربية على واتساب؟
نعم، اكتبوا لنا على واتساب بالعربية وأرسلوا تاريخكم وعدد الأشخاص، وسنجيبكم بالعربية.
لم تجدوا إجابة لسؤالكم؟
اسألونا على مدار الساعة عبر الهاتف أو واتساب، وسنجيبكم فورًا.